tk778-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং সুরক্ষিত লগইন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত লেনদেন যাচাই করা এবং অসৎ কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• যোগাযোগ: পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য পৃথক সম্মতি নেওয়া হয়)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), সফটওয়্যার পরিষেবা এবং সাইবার নিরাপত্তার মতো মূল পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।

tk778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনত বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল।
• গ্রাহক সহায়তার ইতিহাস: সমস্যা সমাধান ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রাসঙ্গিক সময়কাল।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সংশ্লিষ্ট কুকির নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

tk778 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানার বাইরে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে তা জানার সাথে সাথে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। এ ধরনের কোনো ঘটনার বিষয়ে জানলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধিগণ যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

tk778 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক নেই। তবে কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকলে, সেই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নীতির আওতায়ও থাকবেন। আমরা সেই পরিষেবাগুলোর ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই, তাই তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

tk778 প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে।

যদি পরিবর্তনগুলো আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে tk778 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।